1)根据集团公司业务发展需要,获取业务需求,组织并领导小组对公司核心系统(如ERP以及MES)的变更。 2)每年根据ITIL基准对核心系统(ERP以及MES)进行运维管理,实现系统的稳定运行。 3)对外包供应商进行事件管理,并作倾向性分析,实现由针对性改善,并评价供应商。 4)对非核心系统(如公司内网,Workflow)进行构架,开发和实施。 5)设计并维护IT流程,保证SOX基准实现IT流程管理的设计,变更&实施,并应对上市公司的IT外部审计。 6)部门&项目预算&实际管理 7)和海外集团(欧洲,美洲,亚太)公司定期进行项目,流程管理经验交流。1)每年均赢得了公司多项年度改善奖 2)保证系统满足SLA的基准,通过倾向性分析,做了知识库管理。 3)随机抽取的用户满意度调查结果,满意率在90%以上。
1)面向集团公司的各个业务部门,进行SAP系统的业务一线支持,问题对应。 2)针对集团公司的业务变更,与业务部门进行需求分析,对SAP进行客户化改进&程序变更。 3)SAP系统业务处理故障流程设计&变更,改善故障相应事件,缩短问题解决事件。 4)主持业务部门的定期月结改善会议,改善业务流程,提高系统使用效率。 5)对二线支持人员(第三方)的外包管理,以及集团其他分支机构支持人员的管理(进度,横向联系等)。
被派遣到各个知名企业做IT方面的开发和运维工作 日铁日立-SAP系统的物流以及报表方面Add-on开发(2年) Sony Global Solution-SONY的跨平台数据传输系统变更&运维(Java 1年) Fuji Xerox-出差精算系统(人事&财务)变更和运维(C# 1年)。
日语培训(0基础---2级)。
兼任 公司的Infrastructure的管理,包括(PC,服务器,网络等管理) (一年) 新系统架构&设计(具体实施外包) 项目管理,数据迁移 实施时的业务试运行和业务支持 系统的变更管理&运维。
集团各个分公司的业务部门在SAP系统使用过程中的管理包括: 系统运维管理:参照ITIL基准,业务模块的故障对应 系统变更管理:业务变更时的系统变更构架管理,项目管理(实际变更外包)。
IT部门相关的工作基本上都有相当的经验: 软件开发:Java开发(1年)、SAP开发(2年)、C#开发(1年)。(包括基本/详细设计)。 业务知识:生产型企业整个生产,物流流程、财务管理。基干ERP系统构架必要的业务知识。(7年) Infrastructure:PC管理、软件License管理、网络(Internet统计、VPN设定等)、数据中心运维(1年) Application:系统构架、变更、运用。核心系统的需求分析、设计、实施及应用(ITIL基准)、日常运维管理(外包)。非核心系统的构架,开发,变更(自力)。特别是SAP的应用。(7年) 流程管理:SOX流程架构、ITGC各运用上的控制设计、流程管理(3年)、持有CISA。 企画管理:部门预算/实际管理、信息安全管理(3年) 组织管理:TS标准化对应、部门教育、部门人员管理(3年)。
1999.09 教育部考试中心 全国计算机等级考试四级(最高) 1999.09 教育部高级教育司 大学英语六级 2001.05 Microsoft MCSE/MCSD/MCDBA 2003.12 日本国际教育协会 日本语能力考试一级 2008.05 上海市人事局 软件设计师(中级职称) 2009.07 IBM 软件工程与度量 2009.08 翰纬IT管理研究咨询 ITIL V3 Foundation 2010.12 SAP FI实施顾问 2011.12 SAP CO实施顾问 2012.08 CISA 注册信息系统审计师 2012.09 TOEIC TOEIC(775)。