电子商务部经理（团队最高人数7人） 1、电子商务部门的建立 2、工作流程及工作标准及工作职责的编制，以及部门工作手册的制定。 3、各岗位工作内容的KPI绩效考核指标的建立及监督及考核。 4、公司关于互联网型企业的战略部署及方案制定。 5、官方网站优化及方案编写 6、各种方案及活动的策划 7、淘宝众筹方案制定及实施 8、通过一系列网络平台进行公司及产品推广，并带来客户，进行客户信息收集，并移交相关部门。 备注：由于上面字数限制，现将本人电子商务及互联网工作成果进行展示 以下工作内容均为以往工作，并能够独立完成！ 一、网络推广类 1、百度知道、行业论坛、目标客户论坛、BBS等渠道宣传与推广 2、百度知道、搜搜问问、360问答等平台关键词问答，进行宣传与展现 3、QQ群、微信、YY等即时通讯工具，进行宣传与推广 二、网络店铺类 1、慧聪网等B2B平台店铺建立及运营 2、阿里巴巴等B2C平台店铺建立及运营 3、淘宝、微店等B2C/C2C平台店铺建立及运营 4、官方网站管理及维护、以及淘宝众筹运营 注：“运营”包括但不仅限于：关键词、长尾词提取、上下架时间计算、免费及付费的宣传推广

天猫在线客服及运营经验 1、在线解决客户问题，提高转化率。 2、店铺活动、产品上下架时间计算、关键词、长尾词优化。 3、量子统计与数据中心数据分析，客户来源分析及流失分析 4、数据分析客户组成，分布，购买行为，以及购买力，进行精准营销。 5、产品详情页方案的制定及优化。（由于自学多种销售及市场书籍，并结合运用到详情页方案的制定，例如FABE法则） 6、淘宝客计划设立及比例投放 7、旺旺群、QQ群、微信的客户关系管理，提高客黏度，形成重复销售。 （原天猫店铺客单价340左右 日均IP量4000+，类目120以内）

1、通过慧聪网等B2B平台，进行公司网络店铺建立及运营，以及招商信息发布和产品集采的信息收集。 2、通过阿里巴巴、淘宝等B2C平台，进行公司及产品的推广及销售。 3、通过QQ群等即时聊天工具，进行公司及产品的宣传推广 4、通过百度贴吧、行业论坛等交互平台进行产品的宣传及推广 5、通过百度知道、搜搜问问等网络平台进行关键词回复，并获得展现量，形成推广 6、客户信息的收集及整理。