主要负责社区用户运营，线上，线下活动策划，用户画像整理。

1、内部部门级（用户之声平台）平台策划，需求排期，评审，跟进。 2、手Q亲友团组建，管理，活动策划，线下活动开展。 3、与《今日观察》联合活动，主要为节目提供资源，管理外团 4、微博，论坛，群用户管理。 5、灰度用户招募，灰度计划拟定，灰度发布，版本普及计划 用户反馈整理收集，输出邮件，与负责同时开会讨论需求 6、用户投诉跟进。1、成功开展广州，福建，四川QQ亲友团线下活动。 2、用户之声平台建设，从无到现在能及时分析，整理用户建议，能继续把多个版本的故障在5分钟内及时反馈到相关同事。整个平台的需求，排期一手负责。 2、外团从无到组建3000人铁杆外团 3、成功为《今日观察》栏目举办北京，成都，深圳见面会 4、QQ手机版2.7.1灰度计划，4.0。4.1。4.5等版本灰度计划，收集用户反馈3000多条整理成需求600多 5、用户投诉跟进，处理问题，形成闭环。

产品经理，项目经理职责。及时发现故障18次，避免重大投诉6次， 及时分析每一个版本用户反馈建议。从而更好的优化产品。