1. 负责公司天猫、京东年度运营计划制定、分解、实施。 2.天猫、京东推广计划制定和实施，包括天猫直通车、钻展、微博推广，京东精准通等。 3．对公司产品提出开发意见并整理线上市场数据。 4. 对公司内部设计部、客服部培训计划制定和实施。 5. 定期进行数据分析，并汇报上级，提出改进措施。

1、负责公司整体运营计划的制定，包括年度、季度、月度营运计划制定，以及参与公司整体战略发展计划的制定。 2、推广计划制定和实施，包括直通车、钻展、SEO搜索优化、微博推广等。 3、对公司内部设计部、客服部培训计划制定和实施。 4、负责公司各部门人员的绩效管理，提升工作效率，提高公司整体业绩。 5、定期进行数据分析，并汇报上级，提出改进措施。

企划发展战略→制定运营计划→分析客户需求并优化调整→分析市场定位航向→ 设置部门组织结构。 1. 负责协同企划部指定网络品牌发展战略、品牌建设等工作，并通过网络进行公司产品及品牌的推广，提升产品知名度。 2. 负责制定公司网站年度、季度、月度网站运营策略计划并执行。 3. 分析并掌握各种类型的客户需求，针对客户需求开展网站优化调整。 4. 及时准确掌握客户的回馈、研究分析客户的需求。准确掌握市场动向，分析市场发展及时定位市场航向。 5. 根据公司经营战略和业务需求，合理设置部门组织结构和岗位，优化业务流程，合理配置人力资源，开发和培养部门员工能力，对员工绩效进行管理，提升部门的工作效率，提高部门员工的工作热情和积极性，确保完成网站经营目标。 6. 定期收集同行业竞争对手信息，并做分析整理，为进一步深化网络销售推广推出合理化改善建议。 1、担任客服期间，个人成交转化率达到60%； 2、直通车推广，ROI效率峰值为1:3； 3、渠道推广中，当当网运营效益最佳，三个月内，当月销售额突破180W； 4、后期调任全盘运营，负责天猫、当当、京东三个平台，在双十一中，策划的以“女人季”为主题的营销方案，获得成功，当天营业额800W，店铺年销售额3000W

合同及单据制作：依据公司实际情况制作商务合同及商务工作需要的各种单据。 商务联络：与厂商、二级代理商、销售平台、公司各部门之间保持良好的商务沟通，保证商务工作的通畅。 订单管理：负责订单、合同签单及时回传、跟进、发货。销售明细帐及时核对，跟催货款，跟催发票回传单据等。 客户管理：制作新客户信息登记表，记录与修改客户资料，并备份给主管部门经理。 工作计划：制定每周工作安排，并制作周报表，月报表交由主管部门经理审查与考核。 售 后：完成对公司所有产品售后的协调与跟进。 其 他：执行完成上级交给的其他临时性工作。