商业化产品调研及竞聘分析,结合主站产品挖掘用户需求场景; 搭建产品数据报表,监测数据并推进产品功能优化; 用户行为分析及CRM需求采集; 医生运营团队的内部项目合作。
配合团队,调研竞品,参考各类App,结合商家需求及用户体验,完成商家侧前后端营销工具的需求设计,提升upv及客单价,提高页面浏览转化。协调相关部门产品进度,反馈产品功能,策划运营活动提高产品功能使用。
北京分站创站员工,期间分别担任以下工作: 本地生活服务类网站(丁丁网)北京公司信息数据部主管:组织团队完成本地商户信息采集及上线更新,内容运营及SNS社区维护。 APP(丁丁优惠)移动事业部APP运营:APP内容运营,专辑策划及上线更新;活动策划及执行;对接品牌客户商务支持,梳理优惠券上线流程,执行产品运营;落实分公司CRM运营及企业标准化管理培训。
第三方支付行业终端运营管理及商户运营管理工作。担当预付费卡等项目组售中、售后咨询,维护客户长期合作关系,提升终端的运维效果和商户满意度,完善支付环境。
传统零售行业管理培训生,多岗位轮岗工作经验。期间销售支持岗位,负责门店促销档期跟进;店长助理,日常报表的制作和优化,CRM、SAP商品数据分析,解决突发性系统维护工作。
熟悉移动互联网本地生活服务行业,关注传统行业结合LBS及O2O的商业模式发展,并有长期从业期望。五年工作经验,包括:APP内容运营及商户数据编辑经验,分站创站经验;电商平台APP产品运营经验;流通行业商品管理经验;第三方支付行业商户运营经验。具有CRM、ERP执行及管理经验,基层团队管理经验,善于梳理、总结、分析。以内容运营,运营策划类工作为佳,与企业共成长。
证书 2010.03 全国计算机等级一级