1.接听来电,处理国内外客人投诉,解答外籍客户生活疑难。 2.收款,做收入报表,开收款单据。 3.公寓住户资料和钥匙更新管理,入住退房手续,来访接待等。 4.联系协调,配合其它部门的工作。
电子商务,维护公司网站所在销售平台(ebay和google)的帐户提高网站转单率.处理英国顾客的英文电子邮件,协调售前售后部门与英国仓库同事一起解决发货退货问题.定期完成市场销售报表并给予分析跟进.
为人厚道性格,开朗, 熟练的英语会话,和英文阅读(大学英语六级)。