A先生
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- 学历：
- 工作年限： 12年
- 年龄：43
求职意向
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- 期待年薪： 面议
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工作经历
2008年01月 -- 2008年10月 金茂北京威斯汀大酒店 | 行政楼层经理 (0年9个月)
工作描述
根据集团所制定的标准和工作程序使客人得到满意的服务 负责行政楼层前台日常工作的合理运转以及员工的培训。 为高级国内外政府官员提供贴身管家服务?确保重要团队入住行政楼层的期间所得到的服务达到标准。 管理并且因人而异的帮助部门员工，使他们能够有更好的发展。 为员工定期作评估。 确保行政酒廊日常的服务及食品是按照标准提供的。
2007年07月 -- 2008年01月 北京金融街威斯汀大酒店 | 客户关系经理 (0年6个月)
工作描述
根据集团所制定的标准和工作程序使客人得到满意的服务 负责客户关系部日常工作的合理运转以及客户关系主任的培训。 负责解决客人的投诉并且确保客人的需求得到合理的满意。 确保重要团队入住酒店期间所得到的服务达到标准。 管理并且因人而异的帮助部门员工，使他们能够有更好的发展。为员工定期作评估。
2007年01月 -- 2007年07月 Le Meridien Versailles 加拿大艾美酒店 | 前厅部经理 (0年6个月)
工作描述
根据集团所制定的标准和工作程序使客人得到满意的服务 负责前厅部日常工作的合理运转以及前厅部员工的培训。 确保重要团队入住酒店期间所得到的服务达到标准。 管理并且因人而异的帮助部门员工，使他们能够有更好的发展。为员工定期作评估。
2004年03月 -- 2007年01月 W Montreal 加拿大蒙特利尔W酒店 | 前厅部副经理 (2年10个月)
工作描述
协助前厅部经理控制每日酒店房间的出租状况及客房收入。 为客人提供所需的服务以及紧急情况的处理。 协助前厅部经理做部门的预算以及合理的控制部门的支出 管理前台接待，礼宾部以及总机的日常工作。 确保集团标准及工作程序的统一。
项目经验
教育背景
- 2000年08月 -- 2006年06月
- école Haute étude Commercial (H.E.C) 加拿大
- 本科
- 财政金融
自我介绍
五年的酒店工作经验，其中四年是在加拿大。有丰富的酒店工作及管理经验。
