周女士

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  • 学历:
  • 工作年限: 10年
  • 年龄:40

目前状态

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  • 目前薪资: 元/月
  • 目前状态:离职,正在找工作

求职意向

  • 期待职位:
  • 期待年薪: 面议
  • 期待工作地点:

工作经历

2009年08月 -- 2010年02月 上海镇洪数码科技有限公司(少于50人)  | 总经理室 经理助理/秘书 (0年6个月)
工作描述

协助总经理维护公司大客户(柯达/GE)的订单处理。接单-协助采购-业务反馈等一整套业务流程跟进。并定期向总经理汇报进度。 协助国外采购物料进口报关工作并跟进,供应商管理。 协助总经理接待访客,制作行程表,日程安排提醒,短期出差随行,商务拜访。 负责公司行政事务,协助员工反馈信息整理及规范公司各部门相关作业流程。 组织协调每周会议并记录,撰写通告,公告等,监督并执行公司规章制度,传达公司企业文化。 制作相关报表(预算报表、费用报表)、文档制作、汇整及固定资产管理。 领导临时交办事务处理


2006年08月 -- 2009年08月 承扬软件上海有限公司(50-150人)  | 咨询管理部 资讯管理部副理 (3年0个月)
工作描述

1.拟定部门岗位职责,组织架构编制,规范工作流程。撰写各类计划书、提案。 会议安排、会议记录。 2.销售支持,数据整合,绩效统计。 3.协助执行长接待厂商访客。负责与银行,服务商等交流联络,厂商资源整合 4.监督本部门工作进度、提高本部门工作效率。节约成本。定期向董事长总结汇报本部门工作进度。 5.成本费用报表/机具安全库存报表制作等及其他相关数据报表,文件管理。 6.协调内勤支援工作,以及外省子公司后勤支援工作。上下协调,内部横向沟通。 7.POS机具仓储控管,机具出入库及相关耗材全部流程独立跟踪处理 ,华东(南/北)各区POS机具调配安排,安全库存控管。 8.参与公司内部POS管理ERP系统的建制到投入运行全部事务 9.合同审核及修改 10.公司总务采购审核与监督执行,办公用品管理,固定资产管理。 11.办公室装修,搬家,全全负责. 12.本部门员工绩效考核,招聘。入职前培训。


2005年11月 -- 2006年08月 上海鸿骏讯息上海有限公司(150-500人)  | 客服组 客服专员/助理(非技术) (0年9个月)
工作描述

主要负责处理供应商来电咨询(基于B2B平台),投诉,解答供应商疑难问题. 定期为客户做电话培训以及电话回访,EMAIL咨询回复等. 每日制作IVR报表以及FAQ表. 并定期作为助教身份协助讲师外出做平台培训.


2003年12月 -- 2004年12月 上海史柏卡国际贸易有限公司(少于50人)  | 行政部 经理助理/秘书 (1年0个月)
工作描述

主要负责安排及接待访客. 负责收发EMAIL,收发FAX. 整理各期的单证资料. 来电接听. 安排会议,并做好相关记录.


项目经验

2008年08月 -- 2008年08月 Call Center inbound
项目描述

全权负责从设想-咨询-询价-议价-落实-合同签订。人力成本考量,及商服具有维护客户的丰富经验,商服人员以轮班形式接听400热线电话,充当话务员。目前400热线运营正常,公司内部管理规范化。

2008年03月 -- 2008年03月 小型ERP系统建制
项目描述

与系统厂商接洽,设定规划需求,格式。 与厂商互通需求定案。更改,完善系统内容、格式。 按照要求验收系统并予以修改建议。 目前系统基本已经建设完毕,并在验收过程中。

2007年12月 -- 2007年12月 成本费用变为公司福利支出,提高员工工作积极性
项目描述

考量到成本支出的必然性,使得此项费用变成公司福利支出,有利于公司更好地凝聚员工的工作热情。本人在此项目中,全权负责提案-设计-落实,并监督和督促此工作顺利进行,并反馈同事的想法和改进建议给老板。

教育背景

  • 2005年02月 -- 2008年03月
  • 上海交通大学
  • 本科
  • 国际金融
  • 2001年09月 -- 2004年07月
  • 上海托普信息技术学院
  • 大专
  • 电子商务

自我介绍

近5年行政文员,后勤总务,销售支持等经验,熟知沟通技巧,较强文字功底。独立完成项目2年经验。英语书面及口头表达良好。具备基本财务知识。

补充信息