黄先生

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  • 学历:
  • 工作年限: 8年
  • 年龄:38

目前状态

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  • 目前薪资: 元/月
  • 目前状态:离职,正在找工作

求职意向

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  • 期待年薪: 面议
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工作经历

2008年06月 -- 2009年06月 惠普全球技术支持中心HP GDCC  | AMS 技术支持/维护工程师 (1年0个月)
工作描述

从事爱立信内部引用系统的运行支持(基于ITIL流程) - 二线全球用户支持(通过电话、电子邮件等远程方式) - 系统维护 - 系统升级部署 - 系统迁移 - 管理技术支持数据库 - 提供日常培训 项目相关技术: oUNIX服务器 oOracle DB o基于EMC Documentum产品及Java客户端相关 oWebsphere & Webtop oITIL oWindows Server o计算机网络


2006年03月 -- 2008年06月 上海微创软件有限公司  | BPO 技术支持/维护工程师 (2年3个月)
工作描述

- 面对北美客户,通过电子邮件,提供微软产品技术支持,产品包括操作系统(XP/2000/Vista)、Office(2003/2007) - 管理技术模板库 - 负责新问题的研究以及开发解决方案 - 负责日常培训 - 辅助领队管理整个工作小组


项目经验

2008年06月 -- 2008年06月 Ericsson AM (基于EMC Documentum产品)
项目描述

?二线技术支持 ?系统监控 ?提供日常培训

2006年03月 -- 2006年03月 微软全球技术支持
项目描述

?为微软北美及欧洲客户提供Office、Windows以及升级支持 ?管理技术模板库 ?负责新问题的研究以及开发解决方案 ?负责日常培训 ?辅助领队管理整个工作小组

教育背景

  • 2002年09月 -- 2006年06月
  • 东华大学
  • 本科
  • 信息管理和信息系统

自我介绍

有很强的学习能力,团队意识非常好,解决实际问题能力强,能很好的处理人际关系,适应能力强,善于与人沟通

补充信息